从事窑砖行业的人都知道,打包机不是我们日常的快消品,一锤子的买卖。打包机的售后服务对于保障打包机的寿命和砖场的工作效率十分的重要,但是很多采购者在购买的时候并没有考虑到一点,到了设备出现故障自己又无法解决的时候就开始着急。所以,耐威小编在这里温馨提醒广大购买者,在采购打包机时一定要认准正规的运营商和厂家。一般正规的企业都会拥有十分完善的售后服务体系。
打包机维修
在湖南购买砖块打包机,可以首选湖南耐威包装设备有限公司。耐威包装技术拥有多年的工业包装行业经验,公司自成立以来,深知产品的质量和售后服务是衡量企业好坏的关键,也是你能在市场上占有一席之地的取胜法宝。在各种品牌的产品质量、功能相差不大的情况下,完善的售后服务质量是决定胜负的关键。所以,耐威包装制定了一套完善的售后服务体系,从客户开始购买公司产品的那一刻起,就开启了长期的服务流程。耐威的客户人员会定期给客户进行回访,做一些打包机日常保养的知识培训,同时了解每一台设备的使用情况,及时提醒客户进行保养,解决设备打包过程中出现的困难。
打包机维修
同时,定期安排售后的技术人员进行专业性技术培训,提升技术人员的专业维修水平。在客户需要我们的时候,第一时间给予客户帮助。针对出现故障的设备,耐威包装的维修专家可以通过互联网远程教学方式帮助客户解决问题,如果无法解决,选择返厂维修的设备,公司将在最短的时间以最快的速度帮助客户把设备维修好,寄回客户手中,避免因维修而影响企业的工作进度。同时,将定期跟踪设备的使用情况。
优秀的售后服务体系,是耐威包装给予广大新老客户最基本的产品包装,也是和大家建立长期合作的基石。不管何时何地,耐威包装的全体员工始终以最热情,最真诚的赤子之心为客户服务。帮助客户提升企业经济价值,赢得市场。
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